Son güncelleme: 27 Haziran 2025
Gönderim ve Teslimat Süreleri
UAZPARTS.COM'da, Hollanda'dan Avrupa ve ötesindeki UAZ tutkunlarına hızlı, güvenli ve uluslararası gönderim yapıyoruz. Aşağıda, gönderim seçenekleri, tahmini teslimat süreleri ve siparişiniz yola çıktıktan sonra neler beklemeniz gerektiği hakkında bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız.
Gönderim Noktaları
Şu anda gönderim yapıyoruz:
- Tüm Avrupa Birliği (AB) ülkeleri
- Birleşik Krallık, Norveç, İsviçre, İzlanda ve Lihtenştayn
- Dünya çapında seçilmiş destinasyonlar (örneğin ABD, Kanada, Avustralya)
Ülkeniz ödeme sırasında listelenmemişse, lütfen özel fiyat teklifi için support@uazparts.com adresinden bizimle İletişim kurun.
Tahmini Teslimat Süreleri
Aşağıdaki teslimat süreleri standart gönderim yöntemleri için geçerlidir (örneğin DHL Economy, DPD, PostNL). Ekspres seçenekler (UPS Express, DHL Express) varış yeri ve ödeme sırasında seçilen kurye hizmetine bağlı olarak teslimat süresini önemli ölçüde kısaltabilir.
Avrupa Birliği içinde
| Ülke | Standart Teslimat Tahmini |
|---|---|
| Hollanda | 1–2 iş günü |
| Belçika | 1–2 iş günü |
| Almanya | 1–3 iş günü |
| Fransa | 2–4 iş günü |
| İspanya | 3–6 iş günü |
| İtalya | 3–5 iş günü |
| Polonya | 2–4 iş günü |
| Avusturya | 2–4 iş günü |
| İsveç | 3–6 iş günü |
| Finlandiya | 4–7 iş günü |
| Portekiz | 4–7 iş günü |
| Yunanistan | 5–8 iş günü |
| Diğerleri | 3–8 iş günü |
AB dışı
| Ülke | Standart Teslimat Tahmini |
|---|---|
| Birleşik Krallık | 3–6 iş günü |
| Norveç | 3–7 iş günü |
| İsviçre | 2–5 iş günü |
| İzlanda | 5–9 iş günü |
| ABD / Kanada | 6–14 iş günü |
| Avustralya / NZ | 10–20 iş günü |
| Diğer | 10–25 iş günü |
Sipariş İşleme Süreleri
- Siparişler, ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde işlenir.
- 14:00 (CET) sonrası, hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişler, sonraki iş günü gönderilir.
- Bir ürün stokta yoksa veya özel üretim ise, 24 saat içinde sizi bilgilendiririz.
Gönderim Maliyetleri
Gönderim maliyetleri ödeme sırasında şu kriterlere göre hesaplanır:
- Varış ülkesi
- Toplam ağırlık ve boyutlar
- Seçilen gönderim yöntemi (Standart veya Ekspres)
Büyük, ağır veya aşırı büyük eşyalar (ör. tamponlar, tavan rafları) ek ücretlere tabi olabilir. Toplu gönderimler veya paletler için özel nakliye teklifi almak üzere bizimle iletişime geçin.
Vergiler, KDV & Gümrük
AB müşterileri: Gümrük veya ithalat ücreti uygulanmaz. Tüm gönderimler Hollanda'dan yapılmaktadır.
AB dışı müşteriler (ör. Birleşik Krallık, Norveç, İsviçre): İthalat vergileri, KDV ve yerel işlem ücretleri dahil değildir ve alıcı tarafından ödenmelidir. Bu ücretlerin ödenmemesi durumunda gönderinin iadesi veya imhası söz konusu olabilir, bu bizim sorumluluğumuz dışındadır.
Takip & Teslimat
Siparişiniz gönderildiğinde, takip bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Tüm gönderimler:
- Tam izlenebilir
- Kayıp veya hasara karşı sigortalıdır
- İmza veya teslimat noktası onayı ile teslim edilir
Gönderinizi proaktif olarak takip edin. Kaçırılan teslimatlar yerel teslim alma noktasından alınabilir.
Teslimat Sorunları ve İadeler
UAZPARTS.COM, aşağıdaki nedenlerle oluşan gecikmeler veya teslim edilemeyen gönderilerden sorumlu değildir:
- Müşteri tarafından verilen yanlış veya eksik teslimat adresi
- Teslim alınmayan paketlerin göndericiye iadesi
- Gümrük işlemlerindeki gecikmeler (AB dışı destinasyonlar için)
- Mücbir sebepler (grevler, hava koşulları vb.)
Teslim edilemeyip tarafımıza iade edilen paketler için, yeniden gönderim masraflarını karşılamanız için sizinle iletişime geçilecektir. Teslim alınmayan veya reddedilen gönderiler, kargo ve iade masrafları düşülerek iade edilebilir.
Hasarlı Gönderiler
Teslimatta, paketinizi dikkatlice kontrol edin. Hasarlıysa:
- Sorunu hemen kuryeye bildirin
- Dış kutu, etiket ve ürünün net fotoğraflarını çekin
- Bizimle İletişim info@uaz-specials.com 48 saat içinde
Hasar talepleri 48 saatten sonra iletilirse, taşıyıcı tarafından reddedilebilir ve sorumluluğumuz dışındadır.
Sorularınız mı var?
Kargo desteği, zaman tahminleri veya hızlı fiyat teklifleri için:
- E-posta: support@uazparts.com
- Telefon/WhatsApp: +31 (0)575 229 300
- Adres: Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Hollanda