Son güncelleme: 27 Haziran 2025
Eğer Avrupa Birliği içinde ikamet eden bir tüketiciyseniz, UAZPARTS.COM ile yaptığınız satın alma sözleşmesinden herhangi bir neden belirtmeksizin 14 takvim günü içinde yasal olarak cayma hakkına sahipsiniz.
1. Cayma Süresi
Cayma süresi, şu tarihten itibaren 14 takvim günüdür:
- Siz (veya taşıyıcı dışında sizin tarafınızdan belirlenen üçüncü bir kişi) ürünü teslim alır;
- Veya, ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürün sipariş ettiyseniz: son ürünü aldığınız gün.
2. Hakkınızı Nasıl Kullanırsınız
Cayma hakkınızı kullanmak için, bize e-posta veya posta yoluyla açık ve net bir şekilde bildirmeniz gerekir:
UAZ-Specials / UAZPARTS.COM
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Hollanda
support@uazparts.com
+31 (0)575 229 300
AB model cayma formunu kullanabilirsiniz (bkz. bölüm 8), ancak bu zorunlu değildir.
3. Cayma Hakkının Sonuçları
- Alınan tüm ödemeleri, standart kargo ücretleri dahil (herhangi bir premium veya ekspres teslimat ücreti hariç) iade edeceğiz.
- İadeler, aksi kararlaştırılmadıkça orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.
- İade edilen ürünleri veya geçerli iade kanıtını alana kadar geri ödemenin gecikebileceğini bildirebiliriz.
4. İade Koşulları
Cayma bildiriminden sonra ürünleri 14 takvim günü içinde bize geri göndermelisiniz.
İade adresi:
UAZ-Specials
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Hollanda
Ürünlerin iadesi için masraf ve risk size aittir. Sigortalı ve takip edilebilir gönderim yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
İade edilen ürünler şunlar olmalıdır:
- Eksiksiz ve kullanılmamış
- Orijinal, hasar görmemiş ambalajında
- Herhangi bir dahil edilen kullanım kılavuzu, aksesuar veya dokümantasyon ile birlikte
5. Kullanım veya Hasar İçin Kesintiler
Tazminat kesintisi yapma hakkımız saklıdır eğer:
- Ürünler kullanılmış, takılmış veya hasarlı durumda iade edilmiş;
- Ambalaj eksik veya aşınma belirtileri gösteriyor;
- Parçalar eksik veya müdahale edilmiş gibi görünüyor
Yeniden satılamayacak durumda iade edilen ürünler reddedilebilir veya indirgenmiş tutarda geri ödeme yapılabilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
- Özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler (örneğin, özel siparişler, modifikasyonlar)
- Elektrik veya elektronik bileşenler (örneğin, sensörler, kontrol üniteleri, kablolama) açıldıktan veya mühürleri kırıldıktan sonra
- Montajı yapılmış, test edilmiş, kurulmuş veya kullanılmış ürünler
- Teslimattan sonra hasar görmüş veya orijinal durumda iade edilmeyen ürünler
- Teslimattan sonra mührü kırılmış ve hijyen veya fonksiyonel güvenlik nedeniyle iade edilemeyen mühürlü ürünler
Paket açılması, montajı veya ürünün kullanılması durumunda cayma hakkınızdan feragat etmiş olursunuz.
7. Uygunluk Feragatnamesi
Sipariş vererek, aracınıza uygunluğu doğruladığınızı onaylıyorsunuz. UAZPARTS.COM, kullanıcı hatası, yanlış tanımlama veya eksik araç bilgileri nedeniyle yanlış sipariş edilen parçalar için sorumluluk kabul etmez.
Genel rehberlik ve destek sunuyoruz, ancak parça seçimi konusunda nihai sorumluluk müşteriye aittir.
8. Model Cayma Formu (isteğe bağlı kullanım)
Kime:
UAZ-Specials
Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Hollanda
info@uaz-specials.com
Aşağıdaki ürün(ler) için satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullanıyorum:
Sipariş numarası: [_______]
Sipariş tarihi: [_______]
Alındı tarihi: [_______]
Müşteri adı:
Adres:
İmza (sadece kağıt üzerinde sunulursa):
Tarih:
Bu Cayma Hakkı bildirimi, AB Direktifi 2011/83/EU ve geçerli ulusal yasalara göre tüm uygun B2C işlemleri için geçerlidir. İşletmeden işletmeye (B2B) satın alımlara uygulanmaz.