Última atualização: 27 de junho de 2025
Envio & Prazos de Entrega
Na UAZPARTS.COM, enviamos de forma rápida, segura e internacional — dos Países Baixos para entusiastas da UAZ em toda a Europa e além. Abaixo encontrará tudo o que precisa saber sobre opções de envio, prazos estimados de entrega e o que esperar assim que a sua encomenda estiver em trânsito.
Destinos de Envio
Atualmente enviamos para:
- Todos os países da União Europeia (UE)
- O Reino Unido, Noruega, Suíça, Islândia e Liechtenstein
- Destinos selecionados mundialmente (ex. EUA, Canadá, Austrália)
Se o seu país não estiver listado no checkout, por favor contacte-nos via support@uazparts.com para um orçamento personalizado.
Prazos de Entrega Estimados
Os prazos de entrega abaixo aplicam-se a métodos de envio padrão (ex. DHL Economy, DPD, PostNL). Opções expresso (UPS Express, DHL Express) podem reduzir significativamente o tempo de trânsito — dependendo do destino e do serviço de courier selecionado no checkout.
Dentro da União Europeia
| País | Estimativa de Entrega Padrão |
|---|---|
| Países Baixos | 1–2 dias úteis |
| Bélgica | 1–2 dias úteis |
| Alemanha | 1–3 dias úteis |
| França | 2–4 dias úteis |
| Espanha | 3–6 dias úteis |
| Itália | 3–5 dias úteis |
| Polónia | 2–4 dias úteis |
| Áustria | 2–4 dias úteis |
| Suécia | 3–6 dias úteis |
| Finlândia | 4–7 dias úteis |
| Portugal | 4–7 dias úteis |
| Grécia | 5–8 dias úteis |
| Outros | 3–8 dias úteis |
Fora da UE
| País | Estimativa de Entrega Padrão |
|---|---|
| Reino Unido | 3–6 dias úteis |
| Noruega | 3–7 dias úteis |
| Suíça | 2–5 dias úteis |
| Islândia | 5–9 dias úteis |
| EUA / Canadá | 6–14 dias úteis |
| Austrália / NZ | 10–20 dias úteis |
| Outro | 10–25 dias úteis |
Tempos de Processamento de Encomendas
- As encomendas são processadas dentro de 1–2 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Encomendas feitas após as 14:00 (CET), ao fim de semana ou feriados serão enviadas no próximo dia útil.
- Se um artigo estiver fora de stock ou for feito por encomenda, notificá-lo-emos dentro de 24 horas.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados durante o checkout com base em:
- País de destino
- Peso total e dimensões
- Método de envio selecionado (Standard ou Express)
Artigos grandes, pesados ou sobredimensionados (ex. para-choques, bagageiras de tejadilho) podem ter sobretaxas. Para remessas a granel ou paletes, contacte-nos para um orçamento de transporte personalizado.
Direitos, IVA & Alfândega
Clientes da UE: Não se aplicam taxas alfandegárias ou de importação. Todas as remessas são enviadas dos Países Baixos.
Clientes fora da UE (ex. Reino Unido, Noruega, Suíça): Direitos de importação, IVA e encargos locais de manuseamento não estão incluídos e devem ser pagos pelo destinatário. A recusa em pagar estes encargos pode resultar no retorno ou destruição da remessa, o que está fora da nossa responsabilidade.
Rastreamento & Entrega
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com um link de rastreamento. Todas as remessas são:
- Totalmente rastreável
- Segurado contra perda ou dano
- Entregue com confirmação de assinatura ou ponto de recolha
Por favor, acompanhe a sua encomenda proativamente. Entregas falhadas podem exigir recolha num ponto local.
Problemas de Entrega & Devoluções
UAZPARTS.COM não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega devido a:
- Endereço de envio incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente
- Encomendas não reclamadas devolvidas ao remetente
- Atrasos na alfândega (para destinos fora da UE)
- Eventos de força maior (greves, condições meteorológicas, etc.)
Se uma encomenda nos for devolvida devido a falha na entrega, entraremos em contacto para organizar o reenvio às suas custas. Encomendas não reclamadas ou recusadas podem ser reembolsadas, deduzidos os custos de envio e devolução.
Encomendas Danificadas
No momento da entrega, inspecione cuidadosamente a sua encomenda. Se estiver danificada:
- Reporte o problema ao estafeta imediatamente
- Tire fotos nítidas da caixa exterior, etiqueta e artigo
- Contacto connosco em info@uaz-specials.com dentro de 48 horas
Reclamações por danos submetidas após 48 horas podem ser recusadas pela transportadora e estão fora da nossa responsabilidade.
Dúvidas?
Para suporte de envio, estimativas de tempo ou orçamentos expressos:
- Email: support@uazparts.com
- Telefone/WhatsApp: +31 (0)575 229 300
- Endereço: Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Países Baixos