Ultima actualizare: 27 iunie 2025
Dacă sunteți consumator cu reședința în Uniunea Europeană, aveți dreptul legal să vă retrageți din contractul de cumpărare cu UAZPARTS.COM în termen de 14 zile calendaristice, fără a motiva decizia.
1. Perioada de retragere
Perioada de retragere este de 14 zile calendaristice de la data:
- Dumneavoastră (sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul) primiți bunurile;
- Sau, dacă ați comandat mai multe articole livrate separat: ziua în care primiți ultimul articol.
2. Cum să vă exercitați dreptul
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne notificați clar și neechivoc prin e-mail sau poștă:
UAZ-Specials / UAZPARTS.COM
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Olanda
support@uazparts.com
+31 (0)575 229 300
Puteți folosi formularul de retragere model UE (vezi secțiunea 8), dar acest lucru nu este obligatoriu.
3. Efectele retragerii
- Vom rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile standard de transport (excluzând orice costuri de livrare premium sau expres).
- Rambursările se efectuează folosind metoda de plată originală, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
- Putem amâna rambursarea până când primim bunurile returnate sau o dovadă validă a returnării acestora.
4. Condiții de returnare
Trebuie să ne trimiteți mărfurile înapoi în termen de 14 zile calendaristice după ce ne-ați notificat retragerea.
Adresa de retur:
UAZ-Specials
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Olanda
Sunteți responsabil pentru costul și riscul returnării mărfurilor. Recomandăm insistent expedierea asigurată și cu urmărire.
Articolele returnate trebuie să fie:
- Complete și neutilizate
- În ambalajul lor original, nedeteriorat
- Însoțite de orice manuale, accesorii sau documentație incluse
5. Deduceri pentru Utilizare sau Deteriorare
Ne rezervăm dreptul de a deduce compensații dacă:
- Articolele sunt returnate într-o stare folosită, instalată sau deteriorată;
- Ambalajul este incomplet sau prezintă semne de uzură;
- Piesele lipsesc sau par a fi fost manipulate
Articolele returnate într-o stare nerecomercializabilă pot fi respinse sau rambursate parțial.
6. Excluderi de la Dreptul de Retragere
Următoarele articole nu pot fi returnate:
- Produse personalizate sau realizate la comandă (de ex., comenzi speciale, modificări)
- Componente electrice sau electronice (de ex., senzori, unități de control, cablaj) odată deschise sau desfăcute
- Articole care au fost montate, testate, instalate sau utilizate
- Produse deteriorate după livrare sau care nu sunt returnate în condiția originală
- Articole sigilate al căror sigiliu a fost rupt după livrare și care nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță funcțională
Prin deschiderea ambalajului, montarea sau utilizarea unui articol, renunțați la dreptul de retragere.
7. Declarație de neasumare a compatibilității
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați verificat compatibilitatea cu vehiculul dumneavoastră specific. UAZPARTS.COM nu este responsabil pentru piesele comandate greșit din cauza erorii utilizatorului, identificării greșite sau lipsei detaliilor vehiculului.
Oferim îndrumare generală și suport, dar responsabilitatea finală pentru selecția pieselor revine clientului.
8. Formular model de retragere (utilizare opțională)
Către:
UAZ-Specials
Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Olanda
info@uaz-specials.com
Prin prezenta mă retrag din contractul de vânzare pentru următorul(e) articol(e):
Order number: [_______]
Ordered on: [_______]
Received on: [_______]
Numele clientului:
Adresă:
Semnătura (doar dacă este depusă pe hârtie):
Data:
Această declarație privind Dreptul de Retragere este valabilă pentru toate tranzacțiile B2C eligibile conform Directivei UE 2011/83/UE și legislației naționale aplicabile. Nu se aplică achizițiilor business-to-business (B2B).