Utolsó frissítés: 2025. június 27.
Az UAZPARTS.COM-nál elkötelezettek vagyunk a minőség és a tisztesség iránt. Ez az oldal ismerteti a jogaidat és a visszaküldési, valamint jótállási szabályzatunkat — összhangban az EU fogyasztóvédelmi törvényeivel és az autóalkatrészek valóságához igazítva.
Visszaküldési szabályzat (a visszalépési jogon kívül)
Az jogosult termékeket a kézbesítéstől számított 30 naptári napon belül visszaküldheted, ha:
- A termék használatlan, nincs beszerelve, és eredeti, sértetlen csomagolásban van
- Hibás vagy sérült terméket kaptál
- A termék nem egyezik a hirdetés leírásával
Nem fogadunk el visszaküldéseket az alábbi esetekben:
- Használt, beszerelt vagy tesztelt alkatrészek
- Kinyitott vagy kibontott elektronikus alkatrészek
- Egyedi gyártású vagy különleges megrendelésű termékek
- Hiányosan, sérülten vagy csomagolás nélkül visszaküldött termékek
- Részleges készletek, amelyek hiányosak tartozékokban, tömítésekben, rögzítőelemekben vagy használati utasításban
- Előzetes engedély nélküli visszaküldött áruk
A jóváhagyott visszaküldéseket átvizsgálás után visszatérítjük vagy jóváírjuk (a szállítási költségek kivételével). A visszaküldési költségeket a vevő viseli, hacsak másként nem állapodtak meg.
Visszaküldési Eljárás
- Küldjön e-mailt az info@uaz-specials.com címre a rendelési számával, fényképekkel (ha van), és a visszaküldés okával
- Várjon írásos visszaküldési engedélyünkre
- A jóváhagyást követő 14 napon belül küldje vissza az árut ide:
UAZ-Specials / UAZPARTS.COM
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Hollandia
Előzetes jóváhagyás nélküli visszaküldéseket nem fogadunk el.
Garanciális Szabályzat (Jogi Garancia)
Minden Új alkatrész, amelyet az UAZPARTS.COM-on értékesítenek, 2 éves jogi garanciával rendelkezik gyártási hibák vagy nem megfelelőség esetére, az EU 2019/771 irányelvének megfelelően.
Ha az Ön terméke normál használat mellett 2 éven belül meghibásodik, kérheti:
- Csere vagy javítás, vagy
- Visszatérítés, ha a javítás vagy csere lehetetlen
Garancia kizárások
A garancia nem vonatkozik a következőkre:
- Másodkézből származó vagy használt alkatrészek (az eladáskor egyértelműen jelölve)
- Helytelen beszerelés, használat vagy tesztelés
- Károsodás helytelen használat, módosítás, ütés, versenyzés vagy terephasználat miatt
- Elhasználódás (pl. szűrők, tömítések, fékbetétek)
- Elektromos alkatrészek, ha egyszer kinyitották, beszerelték vagy tesztelték
- Feszültségingadozás vagy diagnosztikai helytelen használat (pl. OEM eljárásokon kívüli tesztelés)
Beszerelési felelősség
Minden alkatrészt képzett szakembernek kell beszerelnie. A garanciális igényeket elutasíthatják, ha:
- A károsodást helytelen beszerelés okozta
- Nem állítható ki beszerelési számla vagy diagnózis
- Az elektronikus alkatrészeket helytelen feszültséggel vagy földeléssel vizsgálták vagy tesztelték
OEM cikkszám felelősségkizárás
Az UAZPARTS.COM-on feltüntetett OEM cikkszámok csak tájékoztató jellegűek. Nem garantálják a kompatibilitást. A vevő felelőssége, hogy:
- Hasonlítsa össze a cikkszámokat vizuálisan és műszakilag
- Rendelés vagy beszerelés előtt erősítse meg a kompatibilitást
Garanciális igény eljárása
Garanciális igény benyújtásához:
- Kapcsolat: info@uaz-specials.com az alábbiakkal:
- Rendelési szám és vásárlás dátuma
- Az ügy világos leírása
- Fényképek vagy videók, ha alkalmazható
- Jármű modellje, éve és motor típusa
- Előfordulhat, hogy kérjük az árucikk visszaküldését ellenőrzés céljából
- Ha a hibát megerősítik, a hatályos jogszabályok szerint javítást, cserét vagy visszatérítést kínálunk
Vásárlási bizonylat szükséges
Minden visszaküldéshez és jótállási igényhez érvényes vásárlási bizonylat szükséges.
Felelősségkorlátozás
UAZPARTS.COM nem vállal felelősséget a következőkért:
- A beszereléssel vagy eltávolítással kapcsolatos munkadíjak
- Közvetett károk vagy használati veszteség
- Vásárlói hibák az alkatrész kiválasztásában vagy beszerelésében
- Kár, amely a beszerelési útmutató be nem tartásából ered
Útmutatást adunk, ahol lehetséges, de a végső felelősség a alkatrész kompatibilitásáért és a helyes beszerelésért a vásárlót terheli.
Kérdések?
Itt vagyunk, hogy segítsünk.
Email: support@uazparts.com
Telefon/WhatsApp: +31 (0)575 229 300