Naposledy aktualizováno: 27. června 2025
Doprava a dodací lhůty
Na UAZPARTS.COM zasíláme rychle, bezpečně a mezinárodně — z Nizozemska pro nadšence UAZ po celé Evropě a dále. Níže najdete vše, co potřebujete vědět o možnostech dopravy, odhadovaných dodacích lhůtách a co očekávat, jakmile je vaše objednávka na cestě.
Destinace zásilek
Momentálně zasíláme do:
- Všechny země Evropské unie (EU)
- Spojené království, Norsko, Švýcarsko, Island a Lichtenštejnsko
- Vybrané destinace po celém světě (např. USA, Kanada, Austrálie)
Pokud vaše země není při objednávce uvedena, prosím Kontaktujte nás na support@uazparts.com pro individuální nabídku.
Odhadované dodací lhůty
Níže uvedené dodací lhůty platí pro standardní způsoby dopravy (např. DHL Economy, DPD, PostNL). Expresní možnosti (UPS Express, DHL Express) mohou výrazně zkrátit dobu přepravy — v závislosti na cílové destinaci a kurýrní službě vybrané při objednávce.
V rámci Evropské unie
| Země | Odhad standardního doručení |
|---|---|
| Nizozemsko | 1–2 pracovní dny |
| Belgie | 1–2 pracovní dny |
| Německo | 1–3 pracovní dny |
| Francie | 2–4 pracovní dny |
| Španělsko | 3–6 pracovních dnů |
| Itálie | 3–5 pracovních dnů |
| Polsko | 2–4 pracovní dny |
| Rakousko | 2–4 pracovní dny |
| Švédsko | 3–6 pracovních dnů |
| Finsko | 4–7 pracovních dnů |
| Portugalsko | 4–7 pracovních dnů |
| Řecko | 5–8 pracovních dnů |
| Ostatní | 3–8 pracovních dnů |
Mimo EU
| Země | Odhad standardního doručení |
|---|---|
| Spojené království | 3–6 pracovních dnů |
| Norsko | 3–7 pracovních dnů |
| Švýcarsko | 2–5 pracovních dnů |
| Island | 5–9 pracovních dnů |
| USA / Kanada | 6–14 pracovních dnů |
| Austrálie / NZ | 10–20 pracovních dnů |
| Jiné | 10–25 pracovních dnů |
Doba zpracování objednávky
- Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby.
- Objednávky provedené po 14:00 (CET), o víkendech nebo svátcích budou odeslány následující pracovní den.
- Pokud je položka vyprodaná nebo na zakázku, budeme vás informovat do 24 hodin.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou vypočítány během objednávky na základě:
- Země určení
- Celková hmotnost a rozměry
- Vybraná metoda dopravy (Standardní nebo Expresní)
Velké, těžké nebo nadměrné předměty (např. nárazníky, střešní nosiče) mohou podléhat příplatkům. Pro hromadné zásilky nebo palety nás kontaktujte pro individuální cenovou nabídku na dopravu.
Cla, DPH & Clo
Zákazníci v EU: Clo ani dovozní poplatky se neplatí. Všechny zásilky jsou odesílány z Nizozemska.
Zákazníci mimo EU (např. UK, Norsko, Švýcarsko): Clo, DPH a místní manipulační poplatky nejsou zahrnuty a musí je uhradit příjemce. Odmítnutí platby těchto poplatků může vést k vrácení nebo zničení zásilky, což není naší odpovědností.
Sledování & Doručení
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s odkazem na sledování. Všechny zásilky jsou:
- Plně sledovatelné
- Pojištěno proti ztrátě nebo poškození
- Doručeno s potvrzením podpisu nebo na výdejní místo
Prosím, sledujte svou zásilku aktivně. Nevyzvednutá doručení mohou vyžadovat vyzvednutí na místním odběrném místě.
Problémy s doručením a vrácení
UAZPARTS.COM nenese odpovědnost za zpoždění nebo neúspěšná doručení z důvodu:
- Nesprávná nebo neúplná adresa doručení poskytnutá zákazníkem
- Nevyzvednuté balíčky vrácené odesílateli
- Zpoždění celního odbavení (pro destinace mimo EU)
- Události vyšší moci (stávky, počasí atd.)
Pokud nám bude balíček vrácen kvůli neúspěšnému doručení, kontaktujeme vás pro domluvení opětovného zaslání na vaše náklady. Nevyzvednuté nebo odmítnuté zásilky mohou být refundovány minus náklady na dopravu a vrácení.
Poškozené zásilky
Při doručení pečlivě zkontrolujte svůj balíček. Pokud je poškozený:
- Okamžitě nahlaste problém kurýrovi
- Pořiďte jasné fotografie vnější krabice, štítku a položky
- Kontaktujte nás na info@uaz-specials.com do 48 hodin
Reklamace škod podané později než 48 hodin mohou být dopravcem zamítnuty a nejsou v naší odpovědnosti.
Otázky?
Pro podporu dopravy, odhady času nebo expresní nabídky:
- Email: support@uazparts.com
- Telefon/WhatsApp: +31 (0)575 229 300
- Adresa: Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Nizozemsko