Última actualización: 26-06-2025
1. Información de la Empresa
UAZ-Specials
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Los Países Bajos
Teléfono / WhatsApp: +31 (0)575 229 300
Correo electrónico: info@uaz-specials.com / support@uazparts.com
Cámara de Comercio: 76066827
IVA: NL860495565B01
IBAN: NL57RABO0351776028
2. Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de UAZPARTS.COM, ya sea por particulares (B2C) o clientes empresariales (B2B). Al realizar un pedido, el cliente acepta estar sujeto a estos Términos. Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
3. Precios y Pago
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. El pago es requerido en el momento de realizar el pedido. Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay y otros soportados por Shopify. Aunque nos esforzamos por la exactitud, no se pueden derivar derechos de errores aparentes en los precios o la disponibilidad de productos.
4. Envío y Entrega
Ofrecemos envíos a todo el mundo a través de transportistas confiables como DHL, PostNL y DPD. Los pedidos enviados dentro de Los Países Bajos suelen entregarse en 1–2 días hábiles. Los tiempos de envío internacionales varían según el destino. La información de seguimiento se proporciona por correo electrónico y también puede consultarse en su cuenta. Los costos de envío dependen del destino, peso y tamaño del paquete. No garantizamos umbrales de envío gratuito salvo que se indique explícitamente.
UAZPARTS.COM no se responsabiliza por retrasos causados por el procesamiento aduanero, interrupciones del transportista o eventos de fuerza mayor. Los clientes fuera de la UE son responsables de cualquier derecho o impuesto de importación aplicable.
5. Derecho de Desistimiento (Solo Consumidores)
Los consumidores dentro de la UE tienen el derecho legal de cancelar su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes, sin necesidad de justificar. Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin usar y devuelto en su estado y embalaje original. Los costos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Contáctenos antes de iniciar una devolución para recibir aprobación e instrucciones.
Dirección de devolución:
UAZ-Specials – Departamento de Devoluciones
Pollaan 43
7202 BV Zutphen
Los Países Bajos
6. Garantía y Responsabilidad
Ofrecemos una garantía legal de dos años por defectos de fabricación para compras de consumidores (B2C). Esta garantía no cubre piezas de desgaste, instalación incorrecta, mal uso o problemas derivados del uso todoterreno o modificaciones. La garantía para compras empresariales (B2B) solo se ofrece si se indica explícitamente en la página del producto. Salvo acuerdo en contrario, las transacciones B2B se realizan "tal cual".
UAZPARTS.COM no se hace responsable por daños indirectos o consecuentes, incluyendo pero no limitado a costos de mano de obra, pérdida de ingresos, tiempo de inactividad del vehículo o tarifas de remolque. Es responsabilidad del cliente asegurar la compatibilidad e instalar el producto correctamente. Recomendamos contactarnos con anticipación si hay alguna duda.
7. Uso del Producto y Responsabilidad
Nuestros productos están destinados para su uso en vehículos clásicos, modificados, todoterreno y utilitarios. Los detalles de compatibilidad se proporcionan solo como guía, salvo confirmación expresa. La instalación debe ser realizada por un profesional cualificado. Los clientes son responsables de verificar la compatibilidad con el vehículo y asegurar un uso legal y seguro.
8. Privacidad y Cookies
Valoramos su privacidad. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada. Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas analíticas para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario. Al usar nuestros servicios, usted consiente el uso de cookies según lo descrito.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Todas las transacciones y estos Términos se rigen por las leyes de Los Países Bajos. Cualquier disputa será sometida al tribunal competente neerlandés, salvo que las leyes obligatorias de protección al consumidor indiquen lo contrario. Los clientes de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Idioma y Validez
Estos Términos están redactados en inglés. En caso de conflicto con cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, todos los demás términos permanecerán en vigor.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos o necesita asistencia, por favor contáctenos. Estamos disponibles por teléfono, WhatsApp y correo electrónico, a menos que estemos en medio del bosque sin señal.