Последнее обновление: 27 июня 2025
Доставка и сроки
На UAZPARTS.COM мы отправляем быстро, надежно и международно — из Нидерландов для энтузиастов UAZ по всей Европе и за её пределами. Ниже вы найдете всю необходимую информацию о вариантах доставки, ориентировочных сроках и о том, чего ожидать, когда ваш заказ будет в пути.
Направления доставки
В настоящее время мы осуществляем доставку в:
- Все страны Европейского Союза (ЕС)
- Великобритания, Норвегия, Швейцария, Исландия и Лихтенштейн
- Выбранные направления по всему миру (например, США, Канада, Австралия)
Если вашей страны нет в списке при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами через support@uazparts.com для индивидуального расчёта.
Ориентировочные сроки доставки
Нижеуказанные сроки доставки применимы к стандартным методам доставки (например, DHL Economy, DPD, PostNL). Экспресс-опции (UPS Express, DHL Express) могут значительно сократить время в пути — в зависимости от пункта назначения и выбранной курьерской службы при оформлении заказа.
В пределах Европейского Союза
| Страна | Стандартная оценка доставки |
|---|---|
| Нидерланды | 1–2 рабочих дня |
| Бельгия | 1–2 рабочих дня |
| Германия | 1–3 рабочих дня |
| Франция | 2–4 рабочих дня |
| Испания | 3–6 рабочих дней |
| Италия | 3–5 рабочих дней |
| Польша | 2–4 рабочих дня |
| Австрия | 2–4 рабочих дня |
| Швеция | 3–6 рабочих дней |
| Финляндия | 4–7 рабочих дней |
| Португалия | 4–7 рабочих дней |
| Греция | 5–8 рабочих дней |
| Другие | 3–8 рабочих дней |
Вне ЕС
| Страна | Стандартная оценка доставки |
|---|---|
| Великобритания | 3–6 рабочих дней |
| Норвегия | 3–7 рабочих дней |
| Швейцария | 2–5 рабочих дней |
| Исландия | 5–9 рабочих дней |
| USA / Канада | 6–14 рабочих дней |
| Австралия / NZ | 10–20 рабочих дней |
| Другое | 10–25 рабочих дней |
Сроки обработки заказа
- Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
- Заказы, оформленные после 14:00 (CET), в выходные или праздничные дни, будут отправлены в следующий рабочий день.
- Если товар отсутствует на складе или изготавливается на заказ, мы уведомим вас в течение 24 часов.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе:
- Страна назначения
- Общий вес и габариты
- Выбранный способ доставки (Стандартный или Экспресс)
Крупногабаритные, тяжелые или нестандартные товары (например, бамперы, багажники на крышу) могут облагаться дополнительными сборами. Для оптовых отправок или паллет свяжитесь с нами для индивидуального расчёта стоимости перевозки.
Пошлины, НДС и таможня
Клиенты из ЕС: Таможенные и импортные сборы не применяются. Все отправления отправляются из Нидерландов.
Клиенты вне ЕС (например, Великобритания, Норвегия, Швейцария): Импортные пошлины, НДС и местные сборы за обработку не включены и должны быть оплачены получателем. Отказ от оплаты этих сборов может привести к возврату или уничтожению отправления, что не входит в нашу ответственность.
Отслеживание и доставка
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо со ссылкой для отслеживания. Все отправления:
- Полностью отслеживается
- Застраховано от потери или повреждения
- Доставка с подтверждением подписи или пункта выдачи
Пожалуйста, отслеживайте вашу отправку самостоятельно. Пропущенные доставки могут потребовать получения в местном пункте выдачи.
Проблемы с доставкой и возвраты
UAZPARTS.COM не несёт ответственности за задержки или неудачные доставки по следующим причинам:
- Неправильный или неполный адрес доставки, предоставленный клиентом
- Невостребованные посылки, возвращённые отправителю
- Задержки на таможне (для направлений вне ЕС)
- Форс-мажорные обстоятельства (забастовки, погодные условия и т.д.)
Если посылка возвращена нам из-за неудачной доставки, мы свяжемся с вами для организации повторной отправки за ваш счёт. Невостребованные или отказанные отправления могут быть возвращены с вычетом стоимости доставки и возврата.
Повреждённые отправления
При получении внимательно осмотрите посылку. Если повреждена:
- Немедленно сообщите о проблеме курьеру
- Сделайте чёткие фотографии внешней коробки, этикетки и товара
- Свяжитесь с нами по info@uaz-specials.com в течение 48 часов
Претензии по повреждениям, поданные позже 48 часов, могут быть отклонены перевозчиком и не подпадают под нашу ответственность.
Вопросы?
Для поддержки по доставке, оценки сроков или срочных предложений:
- Email: support@uazparts.com
- Телефон/WhatsApp: +31 (0)575 229 300
- Адрес: Pollaan 43, 7202 BV Zutphen, Нидерланды